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17. September 2019
26.08.2019

Bürgeramt Nordwest wird modernisiert und vergrößert - Stadtrat Schneider: Bürger profitieren von innovativem Service


(ffm) Um künftig einen verbesserten Bürgerservice anbieten zu können, wird das Bürgeramt Nordwest umfangreich modernisiert. Am Dienstag, 27. August, öffnet der Standort im Nordwestzentrum vorerst zum letzten Mal. Im Anschluss ist das Bürgeramt für eine längere Umbauphase geschlossen. Im Sommer 2020 wird es in größeren und modern eingerichteten Räumen an gewohnter Stelle wiedereröffnet.

„Mit dem Umbau machen wir das Bürgeramt Nordwest zukunftsfähig“, sagt der für die Bürgerämter zuständige Stadtrat Jan Schneider. „Bewohnerinnen und Bewohner der umliegenden Stadtteile werden künftig von einem innovativen Bürgerservice profitieren.“ Das Bürgeramt Nordwest wird seit einigen Jahren immer stärker frequentiert. Ein Grund dafür ist die wachsende Wohnbebauung im Frankfurter Norden, vor allem auf dem Riedberg. Rund 50.000 Frankfurterinnen und Frankfurter besuchten alleine im Jahr 2018 das Bürgeramt Nordwest.

Bisher allerdings werden die Dienstleistungen auf engstem Raum erbracht. So müssen beispielsweise Besucher auf dem Gang warten. Durch den Umbau der angemieteten Räume im Nordwestzentrum wird sich die Situation verbessern. Das neue Bürgeramt verteilt sich auf zwei Etagen. Dadurch wird es möglich, einen hellen Wartebereich zur Verfügung zu stellen. Im Bedienbereich kann durch einen angemessenen Diskretionsabstand dem Datenschutz besser entsprochen werden. Auch innovative Technik hält Einzug: An Selbstbedienungsterminals können Bürgerinnen und Bürger, die einen Ausweis oder Pass beantragen möchten, Lichtbild, Fingerabdruck und Unterschrift erfassen. Während der Umbauphase können Bürger alle anderen Frankfurter Bürgerämter nutzen. Die Standorte werden während der Umbauphase von den Mitarbeitern des Bürgeramts Nordwest verstärkt.

Informationen über die Standorte und Öffnungszeiten sind im Internet unter Öffnet externen Link in neuem Fensterhttp://www.frankfurt.de/buergeramt oder telefonisch über die Behördennummer 115 erhältlich. Um Wartezeiten zu vermeiden, besteht die Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren. Die im Bürgeramt Nordwest zur Abholung bereitliegenden Ausweisdokumente, Führerscheine oder Aufenthaltstitel können ab 28. August im Zentralen Bürgeramt, Zeil 3, abgeholt werden.

„Die wohnortnahe Versorgung mit gut ausgestatteten Bürgerämtern ist mir ein großes Anliegen“, betonte Schneider. So habe erst im vergangenen Jahr die Außenstelle Fechenheim neue Räume bezogen, im Zentralen Bürgeramt an der Zeil sind umfassende Umbauarbeiten angelaufen und auch für den Standort Nieder-Eschbach gibt es Pläne, die räumlichen Verhältnisse zu verbessern.