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Barrierefreie Toiletten, Parkplätze und Tourismus-Informationen finden Sie hier.
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Eine Behindertentoilette befindet sich im 4. Obergeschoss und ist mit dem Aufzug erreichbar. Parkplätze für Inhaber eines Behindertenparkausweises befinden sich im angrenzenden Parkhaus MyZeil/PalaisQuartier. Es ist über die Ebene U1 mit dem Einkaufszentrum verbunden und über die Aufzüge stufenlos erreichbar. Die Verbindung zwischen Zeil und Großer Eschenheimer Straße ist von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 02:00 Uhr offen.